Descrizione
Il corso di cameriere ai piani, organizzato da SRM Form con la collaborazione di LCT IGEA Logistics & Job SRL si rivolge a disoccupati e inoccupati ed’è completamente gratuito perché finanziato da Forma.temp.
Il corso cameriere/a ai piani ha il fine ultimo di formare un profilo professionale ricercato ed importante dalle strutture alberghiere. Il cameriere/a ai piani detiene un ruolo indispensabile per garantire gli standard di qualità relativi ai servizi offerti dalle strutture ricettive.
Il corso si rivolge a disoccupati e inoccupati con precedenti esperienze lavorative nel settore alberghiero o/e fortemente motivati ad acquisire tale professionalità.
Al cameriere ai piani sono affidate mansioni relative al riordino, pulizia e manutenzione delle camere d’albergo e gli spazi correlati. Deve inoltre garantire privacy, discrezione, responsabilità nel custodire gli effetti personali dei clienti e capacità di relazionarsi con un pubblico che si presenta eterogeneo personalizzando il servizio a seconda del clienti che si trova davanti.
Il corso di cameriere ai piani si struttura in 6 moduli che permetteranno ai discenti di acquisire una visione completa del ruolo e delle mansioni ad esso collegate, gli aspetti comportamentali come la cura della propria persona, il linguaggio e gli aspetti morali, etici e deontologici.
- La sede del corso è Milano.
- Il discente verrà valutato in base al livello di interesse, determinazione, disponibilità e vicinanza rispetto la sede del corso.
- Il calendario verrà condiviso non appena definito.
Durata del Corso
ore: 160
Pubblico di riferimento
Il corso è rivolto a uomini e donne attualmente disoccupati o inoccupati.
Si richiede massima disponibilità a partecipare al corso.
E' richiesta una presenza fissa al 90% per il rilascio dell'attestato.
Il discente verrà valutato in base al livello di interesse, determinazione, disponibilità e vicinanza rispetto la sede del corso.
Obiettivi
L'obiettivo finale del corso è quello formare all'uscita una figura professionale di cameriere ai piani in grado di svolgere tutte le mansioni ad essa collegati.
Programma
- MODULO 1: La figura ed il ruolo della cameriera ai piani (24 h)
- MODULO 2: Tecniche comportamentali e deontologia professionale (32 h)
- MODULO 3: Tecniche di organizzazione del lavoro (32 h)
- MODULO 4: Tecniche, metodi e tempi di pulizia e manutenzione alloggio (32 h)
- MODULO 5: Tecniche di comunicazione alberghiera (32 h)
- MODULO 6: Sicurezza sul lavoro e Diritti e doveri dei lavoratori (8 h)
*SCARICA IL PROGRAMMA DETTAGLIATO, LO TROVI NEGLI ALLEGATI!
Attestato
Altre informazioni
La partenza è prevista nel mese di NOVEMBRE.
Per iscrizioni invia il modulo di iscrizione allegato compilato, in allegato al curriculum al seguente indirizzo: marketing@srmform.it
Allegati
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Informativa_CAMERIERE AI PIANI
(dim. 156 KB)
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MODELLO_Modulo Iscizione_SRM Form
(dim. 93 KB)